Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi mağdur eden şirketleri mercek altına aldı. Bu kapsamda başlatılan çalışmada, tüketicileri mağdur ettiği tespit edilen dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlere 24 milyon 192 bin lira idari para cezası kesildi.
O ŞİRKETLER HAKKINDA İNCELEME
Bakanlıktan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi;
Tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla internet servis sağlama hizmeti sunan şirketler ile kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor gibi yayın ve içeri hizmeti sunan dijital platformlar hakkında inceleme başlattı.
VAATLERİ YERİNE GETİRMEDİKLERİ BELİRLENDİ
Yapılan denetimlerde, dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketler tarafından, fiilen sunulmayan hizmet için tüketicilerden bedel talep edilmesi, taahhüt süresi içinde taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması, vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması, abonelik fesih taleplerinin süresi içerisinde yerine getirilmemesi, herhangi bir hizmetten faydalanmayan tüketicilere fatura düzenlenerek kendilerinden ücret talep edilmesi şeklinde mavzuata aykırı uygulamalar tespit edildi.
24 MİLYON 192 BİN LİRA İDARİ PARA CEZASI
Bu kapsamda, tüketicilere yaşatılan bu mağduriyetler dolayısıyla dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlere 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesildi.